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安龙供电局荣获“企业管理现代化创新成果”二等奖

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-06-14  浏览次数:647
核心提示:来源:兴义之窗  兴义之窗讯 近日,贵州省电力行业协会以黔电行协[2013]15号文公布2012年度企业管理现代化创新成果奖名单,安
 来源:兴义之窗

  兴义之窗讯  近日,贵州省电力行业协会以黔电行协[2013]15号文公布2012年度企业管理现代化创新成果奖名单,安龙供电局“创建‘六型八进’示范供电所”榜上有名,荣获二等奖。

  2012年,该局根据“抓所强局”这一指导精神,集中全力打造龙广示范供电所,依托专业化、信息化、标准化、精细化管理,加强电网改造、环境整治、资源融合、流程梳理和团队建设等各项工作,与时俱进,创新管理,提出“六型八进”管理的工作思路。

  “六型”是将贵州电网公司《县级供电企业供电所规范化建设标准》进行归纳分类,根据供电所日常工作划分为:安全型、营销型、技术型、信息型、综合型、标准型等六个方面开展建设。“八进”是指八项指标进台区管理的简称,即将安全指标、设备指标、线损指标、抄表指标、电费指标、计量装置指标、客户停电指标、客户满意指标分解进台区,责任到人,以考核作为辅助手段,倡导评价管理。通过量化标准、优化流程、明晰责任、规范管理等工作,运用PDCA模式,通过区长—线长—所长三层管理,做到“事事有人管、人人有专责、处处有监控、层层有人抓”,实现管理闭环化。

  “六型八进”有机地将上级规定、标准、流程、表单和供电所的实际工作相结合,确保职能部门的专业化管理在供电所落地,达到一体化管理的目标。以落实一体化管理为契机,安龙供电局龙广示范供电所经过一年多的建设,在各项生产经营指标取得显著成效的同时,也实现了管理手段的创新和服务优质,提高了供电所管理水平:供电所利用智能手机抄表数据传递管理系统和手机GPS卫星定位管理系统,实现抄表工作全程跟踪监控管理,有效杜绝估抄、漏抄、错抄现象;电费管理采用以汇代存的方式,采取K3资金跟踪系统与建行POS机相结合运用的办法,规避了资金管理中的风险;供电所档案资料管理规范,客户档案实现了“一户一档”;在配网抢修工作中,运用“抢修作业安全控制‘十步法’管理系统”,有效地杜绝违章现象的发生,实现了配网抢修工作的安全;开通“业扩一日通”服务:客户在办理低压生活用电业务,实现当天的业扩报装业务,当天办结,当天供电……

  走进如今的龙广供电所营业大厅,窗口功能齐全,宽敞明亮,卫生整洁,环境舒适。服务客户细致入微,除在营业厅、自助缴费机可以缴费外,该局还推出银行代扣电费及网上缴费业务,拓宽客户用电缴费渠道,客户可以从多种缴费方式中自主选择,甚至足不出户,上网点击即可轻松缴纳电费,赢得了较好的社会评价。

  2012年11月22至23日,贵州电网公司“县级供电企业供电所规范化现场交流会”在安龙供电局召开,与会领导充分肯定和的高度评价了该项工作,各地区供电局及所属各县局先后前往龙广示范供电所参观和交流,在贵州电网公司系统内引起了巨大反响。(通讯员 秦礼霖报道)

 
 
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