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Windows 操作系统：
1 讲授资源管理器；文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；
2 文件的查找、程序安装与删除； 3 windows 在线帮助，windows常规工作；
4 控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。
Word文档 ：
1 详细讲解字词句修饰； 2 段落修饰，文字查找、替换和定位，字符、文档视图，交*引用；
3 自动分页；分栏、分节；格式样板，模板；打印；图文混排，表格编辑快捷键的使用；
4 进行文件、图书、杂志、报纸排版。
5 目录设计、表格制作、模板、word样式、页面设置、页面页脚等全面深入的细致讲解……
Excel电子表格 ：
1 讲解工作表编辑和表间的数据转换与传递，数据的统计和编辑；
2 表格运算，数据公式运算和管理、分析；
3 公式与函数引用，图标制作，表格处理，图形插入，学习该软件的综合应用；
4 用于财务及其部门数据统计、分析。
Powerpoint 演示文稿：
1 Powerpoin的基本概念； 2 与其它软件的联用，使用设计模板等功能。
3 创建演示文稿，处理文本、图形对象，幻灯片视图，添加多媒体效果，使用链接；